Contatti — Consulenza personale e richieste
Azienda familiare dal 1972. Contatto diretto con vendite, contabilità e realizzazioni speciali — nessun centralino automatico, referenti personali. Risposta entro 24 ore lavorative.
Scrivici con noi.
Che si tratti di una richiesta di preventivo, produzione personalizzata, reclamo o domanda generale — il nostro team vi assiste personalmente.
Come trovarci a trovarci.
Il nostro magazzino a Rielasingen-Worblingen — ritiro possibile previo appuntamento telefonico.
Domande Domande.
Le risposte più importanti spiegate in breve — se la sua domanda non è tra queste, ci scriva direttamente.
Con quale rapidità rispondete alle richieste?
Nei giorni lavorativi entro 24 ore. Le richieste tramite modulo di contatto ed e-mail vengono elaborate in ordine di arrivo. Per questioni urgenti, il modo più rapido per contattarci è telefonicamente al numero +49 7731 924430.
Posso ritirare la merce direttamente da voi?
Sì, il ritiro personale è possibile previo appuntamento telefonico. Si prega di contattarci almeno 24 ore prima del ritiro al numero +49 7731 924430. Il nostro magazzino a Rielasingen-Worblingen è aperto Lun-Ven 8:00-12:00 e 13:00-17:00.
Chi è il mio referente per le produzioni speciali?
Per sacchetti personalizzati, formati speciali, incarichi di stampa e materiali specifici, la preghiamo di contattare il nostro team per le produzioni speciali. Idealmente utilizzi il nostro modulo per produzioni speciali — lì può indicare subito tutti i dati tecnici necessari.
Spedite anche in Austria e Svizzera?
Sì. Gli ordini dall'Austria vengono gestiti tramite il dominio elke-plastic.at. I clienti dalla Svizzera possono ordinare tramite il nostro shop svizzero elke-plastic.ch. All'interno della Germania spediamo dal nostro magazzino. Dettagli su tempi di consegna e costi di spedizione sono disponibili alla pagina Spedizione.
Come posso contattare la contabilità per domande relative alle fatture?
Per richieste di fatturazione, solleciti, note di credito o gestione dei pagamenti, vi preghiamo di scrivere indicando il vostro numero cliente e numero fattura a info@elke-plastic.com con oggetto "Contabilità". Potete anche selezionare l'oggetto "Contabilità" nel modulo di contatto.
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