FAQ — Domande frequenti sugli imballaggi

Per gli ordini online non è previsto alcun importo minimo d'ordine. Per le realizzazioni speciali (ad es. buste stampate o formati personalizzati) si applicano quantità minime specifiche per prodotto, comunicate individualmente su richiesta. Per la merce standard a magazzino vale: ordini a partire da 1 cartone.

Finché l'ordine non è ancora stato spedito, è possibile contattarci telefonicamente al (+49) 7731 / 924430 oppure via e-mail all'indirizzo info@elke-plastic.com. Gli ordini già spediti non possono più essere annullati — in questo caso si applica il diritto di recesso: Recedere qui dal contratto d'acquisto.

Per i pacchi standard all'interno della Germania applichiamo 7,50€ netti a pacco. A partire da un valore d'ordine di 200€ netti consegniamo all'interno della Germania in spedizione gratuita. Merce ingombrante e pallet vengono calcolati individualmente — i costi di spedizione compaiono prima della conclusione nel checkout. Per i paesi UE si applicano tariffe scaglionate.

Gli ordini ricevuti entro le ore 14:00 vengono generalmente spediti lo stesso giorno lavorativo. Il tempo di consegna standard DPD in Germania è di 1–5 giorni lavorativi, in tutta l'UE di 1–7 giorni lavorativi (dettagli nella pagina spedizioni). Per le realizzazioni speciali si applicano tempi di consegna più lunghi, dovuti alla produzione, di 4–6 settimane.

Sì, consegniamo in molti paesi dell'UE. I clienti svizzeri possono ordinare tramite il nostro shop svizzero elke-plastic.ch, i clienti austriaci tramite elke-plastic.at. Al momento non effettuiamo consegne nel Regno Unito.

DPD tenta fino a tre consegne. Se non è presente nessuno, il pacco viene depositato in un DPD PickUp Shop nelle vicinanze. Gli aggiornamenti sullo stato vengono inviati via e-mail ed è possibile impostare presso DPD un indirizzo o un giorno di consegna preferito.

Sì, è possibile il ritiro diretto presso il nostro magazzino previo appuntamento telefonico al numero (+49) 7731 / 924430. Lun-Ven 8:00-12:00 + 13:00-17:00.

Sia per esigenze professionali che per acquisti privati: da Elke Plastic tutti i clienti ordinano a condizioni eque. Molti imballaggi sono disponibili direttamente a magazzino, in diverse dimensioni e versioni, e ordinabili comodamente online – con metodi di pagamento flessibili come PayPal, Klarna, carta di credito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, bonifico anticipato o fattura. Qui trovate tutti i metodi di pagamento.

Sì — l'acquisto a fattura è disponibile. Il termine di pagamento standard è di 30 giorni netti.

Per i clienti B2B vengono mostrati per impostazione predefinita i prezzi netti maggiorati dell'IVA di legge. I clienti B2C vedono i prezzi lordi comprensivi di IVA. È possibile passare in qualsiasi momento dalla visualizzazione B2B a quella B2C. (In alto nell'header o sopra la tabella ordini)

Il nostro assortimento standard comprende LDPE (polietilene a bassa densità, morbido, trasparente), HDPE (polietilene ad alta densità, opaco, resistente), PP (polipropilene, cristallino, ad alta resistenza), OPP (PP orientato), composito PE/PA (sottovuoto/alta barriera) nonché carta e film bio compostabili (PLA, cellulosa). Una panoramica completa dei materiali è disponibile nel nostro Glossario.

Sì — la maggior parte del nostro assortimento è idonea al contatto alimentare secondo il Regolamento UE 10/2011 (materie plastiche a contatto con gli alimenti) nonché UE 1935/2004 (materiali in generale). La dichiarazione di conformità (Declaration of Compliance, DoC) è disponibile per ogni articolo e può essere inviata su richiesta. Nella scheda tecnica del prodotto, verificate il simbolo del bicchiere e della forchetta o la dicitura "idoneo al contatto alimentare".

"my" (anche µm, micron) è l'unità di misura dello spessore del film: 1 µm = 1/1000 mm. Un film da 50 my ha quindi uno spessore di 0,05 mm. Regola pratica: più alto è il valore in my, più resistente e pesante è il film. Le borse standard hanno solitamente 50–80 my, i sacchi per rifiuti 40–60 my, i film industriali pesanti 100–200 my.

Sì — in particolare i nostri sacchetti per surgelati in LDPE e le buste sottovuoto in PE/PA resistono al freddo fino a −40 °C e restano flessibili anche allo stato congelato. Per applicazioni di congelamento consigliamo spessori del film a partire da 50 micron. Il PP diventa fragile alle temperature negative e non è quindi adatto.

Sì. Tutti gli imballaggi in plastica del nostro assortimento sono privi di BPA e non contengono plastificanti ftalati. Ci riforniamo esclusivamente da produttori europei con conformità REACH e alimentare comprovata.

Sì — realizziamo la sua soluzione di imballaggio personalizzata. Anche a partire da quantità ridotte — ci contatti, calcoliamo su misura. Modulo di richiesta: Richieda qui la sua realizzazione su misura.

Per i formati speciali non stampati (dimensioni speciali, spessore speciale, colore speciale) elaboriamo un preventivo individuale — sono realizzabili anche quantità più piccole. Siamo lieti di offrirle un preventivo personalizzato — richiedi un campione.

Sì — Elke Plastic GmbH è registrata presso l'Ufficio Centrale del Registro Imballaggi (ZSVR) nel registro imballaggi LUCID. Il nostro numero di registrazione può essere comunicato su richiesta. In qualità di importatore e distributore in Germania, adempiamo a tutti gli obblighi previsti dalla legge tedesca sugli imballaggi (VerpackG) (partecipazione a un sistema duale).

Ciò dipende da chi immette per primo l'imballaggio sul mercato tedesco. Se acquista i nostri sacchetti e li riempie con prodotti propri, è Lei come primo distributore soggetto all'obbligo di registrazione. Siamo lieti di fornire consulenza — ci contatti.

Il regolamento UE sugli imballaggi PPWR (UE) 2025/40 è entrato in vigore l'11 febbraio 2025 ed è applicabile in tutta l'UE dal 12 agosto 2026. Sostituisce la vecchia direttiva 94/62/CE e prescrive quote vincolanti di materiale riciclato, standard minimi di riciclabilità, riduzione degli imballaggi eccessivi e il divieto di determinati imballaggi monouso. Maggiori informazioni nel glossario: PPWR.

I nostri film bio in PLA (acido polilattico) e i film in cellulosa sono compostabili industrialmente secondo la norma DIN EN 13432. Offriamo inoltre sacchetti in PE con componente di origine vegetale (bio-PE da canna da zucchero) — chimicamente identico al PE fossile, ma con un bilancio di CO₂ nettamente migliore. Attenzione: il compostaggio domestico è certificato solo per alcuni prodotti (contrassegno separato).

I sacchetti standard in rLDPE contengono, a seconda della linea, dal 30 all'80% di materiale riciclato post-consumo (PCR). Per i prodotti a contatto alimentare, la percentuale di riciclato è attualmente 0% (limitata per legge fino all'autorizzazione EFSA). Indichiamo la percentuale di PCR nella scheda tecnica del prodotto — su richiesta forniamo certificati sui materiali (ad es. EuCertPlast).

In luogo asciutto, al riparo dalla luce solare diretta e a 10–25 °C. I raggi UV rendono fragile la plastica, il calore accelera l'invecchiamento dei plastificanti (negli adesivi). La conservazione nell'imballaggio originale previene sporco e accumulo di polvere. Altezza massima di impilamento consigliata: 2 pallet.

Sacchetti non stampati in LDPE/HDPE: almeno 2 anni con stoccaggio corretto. PP e composito PE/PA: 3 anni. I film bio compostabili (PLA, cellulosa) invecchiano più rapidamente: 6–12 mesi, poiché sotto l'influsso di umidità e calore iniziano a degradarsi. Chiusure autoadesive: massimo 18 mesi.

Sì — tramite il nostro modulo di richiesta campioni potete ricevere campioni di prodotto gratuiti dall'assortimento standard. Per le lavorazioni personalizzate, i campioni di stampa vengono inviati dopo l'approvazione dei dati di stampa.

Sì. Il nostro team di vendita è a tua disposizione dal lunedì al venerdì, 8:00-12:00 + 13:00-17:00, al numero (+49) 7731 / 924430 oppure via e-mail a info@elke-plastic.com. Per richieste complesse (produzioni su misura, grandi volumi, soluzioni specifiche di settore) fissiamo volentieri un appuntamento in sede o una videochiamata.

Elke Plastic GmbH è un'azienda familiare giunta alla terza generazione, fondata nel 1972 a Rielasingen-Worblingen. Da allora riforniamo industria, commercio, attività professionali e privati in tutta la Germania e nell'UE con soluzioni di imballaggio.